Your

Welcome to Saniso. By using our services, you agree to our terms and conditions. Please review them carefully to understand your rights and responsibilities regarding purchases, warrenties and data protection.

Privacy - cookies - Terms & conditions

Your rights and Responsibilities at Saniso

Privacyverklaring Saniso

Versie: Januari 2025

Saniso respecteert de privacy van haar klanten, leveranciers en bezoekers van onze website. Wij dragen zorg voor een vertrouwelijke behandeling van de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Saniso
[Adres van jouw bedrijf]
[KvK-nummer]
[BTW-nummer]
[Contactgegevens: telefoonnummer en e-mailadres]

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via: [e-mailadres].

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

a) Voor het leveren van producten en diensten

Wij verzamelen gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie om onze producten te kunnen leveren, factureren en de overeenkomst na te komen.

b) Klantenservice

Om je te helpen bij vragen of klachten, verzamelen wij contactgegevens en andere relevante informatie. Dit kan telefonisch, via e-mail of via onze website gebeuren.

c) Marketingdoeleinden (met toestemming)

Wij gebruiken je gegevens om je te informeren over aanbiedingen, acties en nieuwtjes. Dit gebeurt alleen als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.

d) Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van jouw interactie met Saniso, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaal- en factuurgegevens
• IP-adres
• Informatie over jouw activiteiten op onze website (zoals klikgedrag en bezochte pagina’s)

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de bovengenoemde doeleinden.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
• Bezorgdiensten (voor het afleveren van producten)
• Betalingsproviders (om betalingen te verwerken)
• Softwareleveranciers (bijvoorbeeld voor onze webshop of nieuwsbrief)
• Overheidsinstanties (alleen indien wettelijk verplicht)

Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Bijvoorbeeld:
• Administratieve gegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
• Klantcontactgegevens: 1 jaar na het laatste contactmoment
• Marketinggegevens: tot het moment dat je je afmeldt

6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Saniso neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking van jouw gegevens tegen te gaan. Denk hierbij aan:
• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Beveiligde opslag van gegevens
• Toegangsbeperkingen tot systemen

7. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt volgens de AVG recht op:
• Inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctie: Je mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: Je mag jouw gegevens laten verwijderen (recht om vergeten te worden).
• Beperking: Je mag de verwerking van jouw gegevens tijdelijk laten beperken.
• Overdraagbaarheid: Je kunt je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
• Bezwaar: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
• Intrekken van toestemming: Als de verwerking van jouw gegevens op toestemming gebaseerd is, kun je deze toestemming altijd intrekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

8. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren en jouw gebruikservaring te optimaliseren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij je naar ons [cookiebeleid].

9. Klachten?

Als je een klacht hebt over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Contactgegevens:
Saniso
[Adres]
[Postcode en plaats]
E-mail: [e-mailadres]
Telefoon: [telefoonnummer]

Cookiesbeleid Saniso

Versie: Januari 2025

Bij Saniso maken we gebruik van cookies om jouw gebruikservaring op onze website te verbeteren. In dit beleid leggen we uit wat cookies zijn, welke cookies we gebruiken en hoe je zelf jouw cookievoorkeuren kunt beheren.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op jouw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen. Deze bestanden onthouden jouw instellingen en voorkeuren, zodat wij je beter van dienst kunnen zijn en onze website gebruiksvriendelijker kunnen maken.

2. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Saniso gebruikt verschillende soorten cookies. Hieronder lichten we de cookies en hun doeleinden toe:

a) Functionele cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van onze website. Ze zorgen ervoor dat je bijvoorbeeld kunt inloggen, je winkelmandje blijft werken en jouw voorkeuren worden onthouden.
• Voorbeeld: Sessiecookies die tijdelijk informatie opslaan.

b) Analytische cookies

Met deze cookies verzamelen we statistieken over het gebruik van onze website. Dit helpt ons de website continu te verbeteren. Wij gebruiken hiervoor bijvoorbeeld Google Analytics, waarbij de gegevens geanonimiseerd worden verwerkt.
• Gegevens: Bezochte pagina’s, duur van een sessie, klikgedrag.
• Tools: Google Analytics (IP-anonimisering ingeschakeld).

c) Marketingcookies

Met marketingcookies kunnen wij je gepersonaliseerde advertenties laten zien op basis van jouw gedrag op onze website. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming.
• Gegevens: Bezochte pagina’s, bekeken producten, klikgedrag.
• Voorbeeld: Facebook Pixel, Google Ads.

d) Third-party cookies

Onze website kan cookies van derden bevatten, bijvoorbeeld voor het afspelen van video’s (YouTube) of het integreren van sociale media (Facebook, Instagram). Deze cookies vallen onder het beleid van de derde partij.

3. Hoe geef ik toestemming voor cookies?

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we jouw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies, zoals analytische en marketingcookies. Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze Cookie-instellingen.

4. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen?

Je kunt cookies beheren of verwijderen via jouw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt. Hieronder vind je links naar de handleidingen voor het beheren van cookies in populaire browsers:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5. Welke gegevens verzamelen wij via cookies?

Afhankelijk van het type cookie verzamelen wij de volgende gegevens:
• Jouw IP-adres (indien niet-anoniem verwerkt)
• Surfgedrag (zoals bezochte pagina’s en klikgedrag)
• Technische gegevens over jouw apparaat en browser (zoals schermresolutie, besturingssysteem en browsertype).

6. Hoe lang bewaren we cookies?

De bewaartermijn van cookies verschilt afhankelijk van het type:
• Sessiecookies: Deze worden verwijderd zodra je de browser sluit.
• Permanente cookies: Deze blijven op jouw apparaat staan totdat ze handmatig worden verwijderd of verlopen volgens de ingestelde tijd.

De exacte bewaartermijn van specifieke cookies vind je in onze Cookie-instellingen.

7. Cookies van derden

Saniso werkt samen met externe partijen die ook cookies plaatsen via onze website. Voor deze cookies geldt het privacy- en cookiesbeleid van de betreffende partij. Hieronder vind je een overzicht van enkele van deze partijen:
• Google Analytics: Voor het meten van websitegebruik.
• Facebook Pixel: Voor gepersonaliseerde advertenties.
• YouTube: Voor het afspelen van video’s.

8. Wijzigingen in ons cookiesbeleid

Wij kunnen dit cookiesbeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld vanwege wetswijzigingen of updates in ons cookiegebruik. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te controleren. Bovenaan het document vind je de laatste versie.

9. Vragen of klachten?

Als je vragen hebt over ons cookiesbeleid of over hoe wij jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:
E-mail: [e-mailadres]
Telefoon: [telefoonnummer]

Meer informatie over jouw rechten vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Saniso
[Adres]
[Postcode en plaats]
[E-mail en telefoonnummer]

Tips:
1. Cookie-banner: Voeg een cookie-banner toe waarmee bezoekers expliciet toestemming kunnen geven voor analytische en marketingcookies.
2. Cookie-instellingen: Zorg dat bezoekers hun cookievoorkeuren eenvoudig kunnen aanpassen via een “Cookie-instellingen”-link op je website.
3. Controleer third-party cookies: Gebruik een tool zoals Cookiebot om alle cookies die jouw website gebruikt te analyseren.